الأسئلة الشائعة
اكتشف إجابات أسئلتك المتكررة حول منتجاتنا وخدماتنا.
كيف تتم عملية الشحن والتوصيل؟
سنتولى جميع عمليات الشحن والتوصيل فور تأكيد الطلب، وسيتم إنجازها في غضون 3-5 أيام عمل.
ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟
نقبل المرتجعات للمنتجات المغلقة وغير المغلقة على حد سواء.
إذا كان المنتج غير مغلف، فنحن نطلب سببًا للإرجاع.
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة ما بعد البيع لدينا لتقديم شكواك أو استفسارك.
ستتحمل الشركة تكاليف شحن جميع المنتجات المرتجعة المغلقة.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، والمدفوعات عبر الإنترنت، والدفع عند الاستلام.
كيف أستخدم كريم كيو بي إس جليمبس الليلي؟
ضعي كمية صغيرة على بشرة وجهك ورقبتك النظيفة كل مساء قبل النوم. دلكيها بلطف بحركات تصاعدية حتى تمتصها البشرة تمامًا. للحصول على أفضل النتائج، استخدميه بعد بلسم التنظيف المفتح QPS Glimpse وسيروم مكافحة الشيخوخة Matrixyl.
كيف أستخدم كريم النهار QPS Glimpse؟
في الصباح، بعد تنظيف البشرة ووضع سيروم QPS Glimpse Matrixyl، ضعي كمية صغيرة من كريم النهار على جبهتك وخديك وأنفك وذقنك. دلكي الكريم بلطف بحركات دائرية للخارج وللأعلى حتى يتم امتصاصه بالكامل. تذكري وضعه قبل التعرض لأشعة الشمس بـ 15 دقيقة على الأقل.
كيف أستخدم حليب الجسم QPS Glimpse
بعد الاستحمام، ضعي كمية وفيرة من لوشن الجسم على كامل جسمك. دلكي بشرتك بحركات دائرية حتى تمتصه تمامًا. ركزي بشكل خاص على المناطق الأكثر جفافًا مثل المرفقين والركبتين والساقين. استخدميه يوميًا للحصول على أفضل النتائج، وعند الحاجة.
كيف أستخدم مزيل العرق QPS Glimpse Whitening Deodorant Stick؟
ضعيه يومياً على منطقة الإبطين النظيفة والجافة. لفي القاعدة لرفع المنتج ومرريه برفق على كل إبط. اتركيه ليجف تماماً قبل ارتداء الملابس (لا داعي للتجفيف).
كيف أستخدم جل جليمبس تحت العين؟
بعد تنظيف البشرة وتطبيق التونر، ضعي كمية بحجم حبة البازلاء على إصبع البنصر. استخدمي أداة التطبيق لتطبيق المنتج مباشرةً تحت عينيكِ. مرري الجل بلطف حول عظمة محجر العين (العظمة المحيطة بالعين) من الزاوية الداخلية إلى الزاوية الخارجية. تجنبي ملامسة المنتج للعينين مباشرةً. استخدميه صباحًا ومساءً.
كيف أستخدم كريم Glimpse للمناطق الحساسة؟
ضعي كمية صغيرة على بشرة نظيفة وجافة في المنطقة الحساسة التي ترغبين في علاجها. دلكي بلطف حتى يتم امتصاصه بالكامل. استخدميه مرتين يوميًا، صباحًا ومساءً، للحصول على أفضل النتائج. في حال حدوث تهيج، قللي عدد مرات الاستخدام أو توقفي عن استخدامه.
كيف أستخدم سيروم Glimpse Matrixyl؟
ضعيه كجزء من روتينك المسائي بعد تنظيف البشرة (للحصول على أفضل النتائج، استخدمي بلسم التنظيف QPS Glimpse) وقبل كريم الليل. كما أنه مناسب لروتين الصباح قبل كريم النهار.
كيف أستخدم بلسم التنظيف من جليمبس؟
هذه هي الخطوة الأولى في روتينك المسائي لإزالة المكياج وواقي الشمس. ويمكن استخدامها أيضاً في روتينك الصباحي.
1- خذي كمية صغيرة من البلسم باستخدام يديك الجافتين أو الملعقة المرفقة.
2. دفيء البلسم بين أطراف أصابعك حتى يتحول إلى زيت ناعم كالحرير.
3. دلكي بلطف على بشرة شبه رطبة بحركات دائرية، مع التركيز على المناطق
مع المكياج أو الشوائب (الوجه، العينين، الشفاه).
4. أضف الماء لتكوين مستحلب البلسم، وتحويله إلى قوام خفيف يشبه الحليب.
5. اشطف جيداً بالماء الدافئ، أو استخدم قطعة قماش مبللة لإزالة الماء الزائد
بلسم.
٦. جففي بشرتكِ بلطف بمنشفة نظيفة. ثم اتبعي روتين العناية بالبشرة المعتاد.
كيف أستخدم عصا واقي الشمس من جليمبس؟
ضعيه كخطوة أخيرة في روتين العناية بالبشرة الصباحي.
إشعار هام للتقديم
لا تضع عصا واقي الشمس مباشرة على أي حب شباب نشط أو جروح مفتوحة أو ندوب أو مناطق من الجلد المتهيج/المتشقق (مثل التهاب الجلد أو الأكزيما).
قد يؤدي وضع العصا مباشرةً على المناطق المصابة إلى انتشار البكتيريا أو الشوائب، مما قد يزيد الحالة سوءًا أو يتسبب في انتشار حب الشباب. بالنسبة لهذه المناطق الحساسة، ربتي برفق أو ربتي على المنتج باستخدام طرف إصبع نظيف، أو قطعة قطن، أو حافة منديل نظيف لتجنب ملامسته مباشرةً للعصا.
كيف أستخدم لوشن واقي الشمس من غليمبس؟
ضعيه كخطوة أخيرة في روتين العناية بالبشرة الصباحي.
الجلوتاثيون الليبوزومي: سر الإشراقة المتألقة
يُعدّ الجلوتاثيون الليبوزومي مضادًا قويًا للأكسدة لا يقتصر دوره على تفتيح البشرة فحسب، بل يُغيّر لونها جذريًا. فهو يعمل من الداخل على تثبيط إنتاج الميلانين وتحفيز البشرة على إنتاج صبغات أفتح لونًا، ليمنحكِ بشرة أكثر إشراقًا وتجانسًا. كما تضمن تقنية التغليف الليبوزومي المبتكرة ثبات المكون وقدرته على التغلغل بعمق لتحقيق أقصى قدر من النتائج والامتصاص.
كوجيك ديبالميتات: يزيل البقع الداكنة بلطف
يُعدّ هذا المكوّن، وهو شكلٌ مستقرٌّ للغاية وغير مُهيّجٍ للبشرة من حمض الكوجيك، حليفكِ الأمثل في مكافحة البقع الداكنة وفرط التصبّغ. فهو يستهدف مباشرةً الإنزيم المسؤول عن إنتاج الميلانين، ممّا يُساعد على تفتيح التصبّغات بشكلٍ ملحوظ. كما تحمي خصائصه المضادة للأكسدة بشرتكِ من العوامل البيئية الضارة التي قد تُسبّب ظهور بقعٍ جديدة، ممّا يمنحكِ بشرةً أكثر نقاءً وتوحيداً للون.
النياسيناميد: مُفتّح البشرة اليومي
النياسيناميد مكون متعدد الفوائد يعالج عدم توحد لون البشرة من زاوية مختلفة. يعمل عن طريق منع انتقال الميلانين إلى سطح البشرة، مما يمنع بشكل فعال ظهورها باهتة وغير متجانسة. إضافةً إلى ذلك، تساعد خصائصه المضادة للالتهابات على تهدئة البشرة، وتعزيز إنتاج بروتين البشرة والسيراميد، وتقوية حاجز البشرة، وزيادة ترطيبها، وتنعيم التجاعيد، والحماية من أضرار أشعة الشمس.
ماتريكسيل 3000: منتجنا المتطور لمكافحة الشيخوخة
على عكس المكونات القاسية التي قد تُهيّج البشرة، يعمل هذا المركب الببتيدي الثوري عن طريق تحفيز البشرة على إعادة بناء نفسها. فهو يُحاكي عملية الترميم الطبيعية للبشرة لتحفيز إنتاج الكولاجين والإيلاستين. والنتيجة؟ انخفاض ملحوظ في ظهور التجاعيد والخطوط الدقيقة، حيث تُظهر بياناتنا انخفاضًا بنسبة 45% في حجم التجاعيد وكثافتها خلال شهرين فقط. هذه طريقة آمنة وفعّالة للغاية لاستعادة نضارة البشرة وملمسها الناعم.
حمض الهيالورونيك متعدد الأوزان: ترطيب أعمق لمظهر أكثر امتلاءً (مستويات متعددة من الترطيب)
ليست جميع أنواع حمض الهيالورونيك متساوية. يستخدم مُركّبنا المُتطوّر ثلاثة أوزان جزيئية مُختلفة لتوفير ترطيب مُتعدد المستويات. تتغلغل الجزيئات ذات الوزن الجزيئي المنخفض في أعماق طبقة الأدمة لتوفير ترطيب مُكثّف، بينما تُحسّن الجزيئات ذات الوزن الجزيئي المتوسط ملمس البشرة بوصولها إلى الطبقة الوسطى من البشرة، أما الجزيئات ذات الوزن الجزيئي العالي فتُشكّل طبقة واقية على السطح لحبس الترطيب. هذا يجعل بشرتكِ ناعمة، مرنة، ورطبة بشكلٍ لا يُصدق طوال اليوم.
ساليباكت وسترات ثلاثي الإيثيل: درع غير مرئي ضد الروائح
يحتوي مزيل العرق الصلب لدينا على هذين المكونين اللذين يوفران حماية مزدوجة المفعول ضد رائحة الجسم. يعمل ساليباكت على تعطيل الغشاء الخلوي للبكتيريا المسببة للرائحة لمنع نموها، بينما يستهدف سترات ثلاثي الإيثيل ويعطل عمل الإنزيمات المحددة التي تنتجها هذه البكتيريا. يضمن لك هذا النهج المزدوج الشعور بالانتعاش والثقة طوال اليوم من خلال تحييد المصدر الأساسي لرائحة الجسم.
هل منتجاتكم آمنة للبشرة الحساسة أم أنها تسبب الحساسية؟
كريم الليل "غليمبس" مناسب لجميع أنواع البشرة، وتحتوي تركيبته على الألانتوين الذي يساعد على تهدئة البشرة الحساسة وتخفيف احمرارها. تستخدم منتجاتنا ثنائي بالميتات الكوجيك، وهو مشتق مستقر وأقل تهيجًا من حمض الكوجيك، مما يجعله مناسبًا للاستخدام الموضعي. مع ذلك، في حال حدوث تهيج أثناء استخدام كريم المناطق الحساسة، يُنصح بتقليل عدد مرات الاستخدام أو التوقف عنه. وكما هو الحال مع أي منتج جديد للعناية بالبشرة، يُوصى دائمًا بإجراء اختبار حساسية على منطقة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الكامل.
كيف تقارن مكوناتك الرئيسية بمكونات المنافسين؟
صُممت منتجاتنا بمكونات تُحقق نتائج متعددة وفعّالة مع مراعاة لطف البشرة. على سبيل المثال، أثبتت الدراسات أن مزيجًا من مكوناتنا الرئيسية، مثل الجلوتاثيون الليبوزومي وفيتامين سي وفيتامين إي، يُحقق نتائج أفضل في تفتيح البشرة مقارنةً بكريم الهيدروكينون بتركيز 4%. كما أن هذا المزيج يُقلل بشكل ملحوظ من احمرار البشرة. اخترنا استخدام ثنائي بالميتات الكوجيك، وهو شكل أكثر استقرارًا وأقل تهيجًا من حمض الكوجيك، لنُقدم نفس الفوائد دون الآثار الجانبية القاسية لشكل الكوجيك غير المُشتق.
كيف ينبغي عليّ تخزين منتجات QPS Glimpse الخاصة بي؟
للحصول على أفضل جودة للمنتج، يرجى تخزين جميع منتجات QPS Glimpse في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة وإبقائها بعيدًا عن متناول الأطفال.
هل يمكنني استخدام منتجات Glimpse على البشرة الحساسة أو المتهيجة؟
صُممت تركيباتنا لتكون لطيفة على البشرة ومضادة للحساسية. مع ذلك، إذا كانت بشرتكِ حساسة للغاية، أو في حال ظهور أي تهيج أو احمرار أو طفح جلدي، يُرجى التوقف عن الاستخدام واستشارة طبيب جلدية. كما نوصي بتجنب استخدامها على البشرة المتشققة أو المتهيجة أو المحلوقة حديثًا.
ماذا أفعل إذا دخل المنتج في عيني؟
منتجاتنا للاستخدام الخارجي فقط. في حالة ملامسة العينين عن طريق الخطأ، اشطفهما جيداً بالماء فوراً.
هل الحماية من الشمس ضرورية عند استخدام كريمات Glimpse؟
للحصول على أفضل النتائج، يُنصح باستخدام كريم النهار Glimpse وكريم واقي الشمس خلال النهار لحماية بشرتك من أضرار أشعة الشمس والحفاظ على نتائجك.
هل هناك أي احتياطات خاصة لاستخدام غسول الوقاية من الشمس؟
ضعي كريم الوقاية من الشمس بسخاء وبشكل متساوٍ على جميع أجزاء الجلد المكشوفة قبل التعرض للشمس بـ 15 دقيقة. تجنبي وضعه على الجلد المتشقق أو المتهيج. في حال التعرض المطول للشمس، احرصي على إعادة وضعه كل ساعتين على الأقل، خاصةً بعد السباحة أو التعرق أو التجفيف بالمنشفة.
